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Bienes y servicios para el consumidor

Utilice esta guía para ayudarse a cumplir con las leyes y reglamentos que se aplican a los bienes de consumo y empresas de servicios y a la industria de los bienes de consumo y servicios.

Seleccione un tema para saltar a la sección esta página:

Electrodomésticos

  • Cumplir con la norma de etiquetado de electrodomésticos: Una guía para los minoristas
    Explica las normas de etiquetado. Si usted vende electrodomésticos en línea, debe observar los requerimientos de revelación de la Norma de etiquetado de electrodomésticos de la Comisión Federal de Comercio (FTC). La norma exige a los fabricantes de determinados aparatos estampar con amarillo y negro etiquetas de Guía de energía para estos aparatos. También requiere que minoristas de electrodomésticos dejen las etiquetas en su lugar.
     
  • Etiquetado de electrodomésticos para los fabricantes
    Proporciona información sobre la manera de cumplir con la norma de etiquetado de electrodomésticos, incluyendo respuestas a preguntas frecuentes.

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Computadoras y servicios de Internet

  • Ley CAN-SPAM: Requisitos para entidades comerciales
    Cubre la ley CAN-SPAM de 2003 (Ley de Control del Asalto de Pornografía y Marketing No Solicitados), que establece los requisitos para los que envían correo electrónico comercial, detalla las penas para los spammers y las empresas cuyos productos son anunciados en spam si violan la ley y da a los consumidores el derecho de pedir a los que envían correos que detengan el envío de spam a ellos.
     
  • Ley de Derechos de Autor Digitales del Milenio (DMCA)
    Ofrecer una guía general para DMCA, una ley de propiedad intelectual que afecta a los negocios en línea.
     
  • Información de Dotcom
    Contiene un folleto que describe la información que deberían considerar las empresas al desarrollar anuncios en línea para garantizar que cumplen con las leyes.
     
  • Normas para el comercio electrónico y los servicios de Internet
    Proporciona guías para las empresas que comercializan o anuncian en Internet Ayuda con las leyes y normas sobre las transacciones en el comercio electrónico.

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Protección al consumidor

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Limpieza en seco

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Servicios educativos

Ofrece una guía para las leyes con respecto al marketing injusto y engañoso en cuanto a su aplicación a la publicidad, promoción, comercialización y venta de cursos o programas de instrucción ofrecidos por escuelas profesionales privadas o de educación a distancia.

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Cupones para alimentos

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Productos de salud y bienestar

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Etiquetado de productos

  • Declaraciones de eficiencia energética y requisitos de etiquetado
    Contiene los requisitos actuales del etiquetado de eficiencia energética para los productos de consumo fabricados de conformidad con la Ley de Política y Conservación de la Energía.
     
  • Ley de Envasado y Etiquetado Correctos
    Explica cómo cumplir con las leyes que regulan el etiquetado de los productos de consumo. Incluye una guía para el etiquetado métrico, ;Hecho en EE.UU.; etiquetado, eficiencia energética, marketing ecológico, joyas, industrias de metales preciosos y peltre, etiquetado de combustibles alternativos; y materiales textiles, lana, piel y material para ropa.
     
  • Norma Hecho en EE.UU. Información de cumplimiento
    Ofrece una guía sobre cómo cumplir con las normas y la política de cumplimiento para fabricar productos garantizados como "Hecho en EE.UU." antecedentes de imposición y cumplimiento de las actividades de la agencia, y enlaces a documentos de casos específicos de aplicación, incluyendo cartas de investigación de cierre del caso.

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Textiles

  • Preguntas frecuentes sobre el Número de Identificación Registrado (RN)
    Lista las preguntas frecuentes sobre los números RN emitidos por la FTC a las empresas estadounidenses que fabrican, importan, distribuyen o venden productos considerados en las Leyes sobre Textiles, Lanas y Pieles. Las empresas pueden usar este número en las etiquetas de los productos en lugar del nombre de la empresa.
     
  • Base de datos de Números de Identificación Registrados
    Explica un número de identificación registrado o RN, un número emitido por la FTC, a solicitud, a una empresa ubicada en los EE.UU. que se dedique a la fabricación, importación, distribución o venta de productos textiles, de lana o piel. A dichas empresas no se les exige tener RN. Sin embargo, pueden usar el RN en lugar de un nombre en la etiqueta que se exige poner a estos productos.

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Productos de tabaco

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