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La SBA y el Yelp representan: Éxito con las reseñas en línea

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La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeñas Empresa y el Yelp se han asociado para proporcionar a las pequeñas empresas estadounidenses la información que necesitan para entablar una conversación exitosa con los críticos en línea y darles consejos para el monitoreo de su reputación. Esta nueva asociación incluirá una serie de webinarios educativos gratuitos en la web, talleres en todo el país y materiales de enseñanza, en un esfuerzo por ayudar a las pequeñas empresas a adaptarse a las nuevas realidades de recomendación de boca en boca en línea y a abordar los desafíos y oportunidades que vienen junto con este cambio.

Eventos anteriores:

Acerca de la iniciativa para tener éxito en las reseñas en línea:

A menudo escuchamos a los propietarios de pequeñas empresas que no saben por dónde empezar cuando se trata de manejar su reputación en línea. A través de esta asociación, la SBA y el Yelp los encaminarán a través de sencillos pasos que deberán tomar para unirse a las conversaciones que están sucediendo sobre ellos en los sitios de reseñas en línea. Durante los eventos educativos, los empresarios también tendrán la oportunidad de aprender conocimientos de marketing en línea a partir de un panel de expertos propietarios de negocios locales y los críticos del equipo elite de Yelp.

Además de las mejores prácticas para empezar, la SBA y el Yelp compartirán consejos para el manejo de retroalimentación crucial, respondiendo a las reseñas, a las formas de generar más entusiasmo mediante la creación de promociones apasionantes y el monitoreo de las preferencias de los clientes.

Autorización del copatrocinador # 14-2100-11 . La participación de la SBA como copatrocinador no promueve visitas, opiniones, productos o servicios de cualquier copatrocinador u otra persona o entidad. Todos los programas y servicios de la SBA se extienden al público sobre una base no discriminatoria.